物业事关百姓根本利益,物业管理千头万绪,如何从纷繁复杂的日常工作中寻找其规律,提高工作效率,提升服务品质。日前,瑞洁特物业公司针对服务礼仪,岗位技能方面做了专业的培训,旨在“创造星级酒店环境,营造洁净舒适空间”,我们在努力!
本次培训从服务礼仪的概念、仪容仪表、仪态、表情、妆容等方面,向大家详细讲解物业服务礼仪知识,并通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式学习。大家在愉快的氛围中受到了教育,掌握了规范的物业服务礼仪,达到了培训的目的。
礼仪的作用就是“内强个人素质,外树企业形象”,既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值。本次物业服务礼仪的培训使大家对礼仪有了全新的认识,并能在日常的工作中通过规范的服务来提升物业形象。瑞洁特物业公司将继续采取多种形式强化员工的服务意识,树立服务品牌,提升物业服务品质。